我是一位9岁半孩子的妈妈，最近我和家人都被病毒所困扰。我的孩子前两天开始出现轻微的嗓子干，昨天早上突然发烧，最高温度达到了39.9度。我们立即带他去医院检查，医生说他的嗓子有红肿，可能是甲流引起的。由于我丈夫上周也被诊断出甲流和人副病毒，我们非常担心孩子的健康状况。

在医院，医生给孩子开了奥司他韦和小儿柴桂，并建议我们多给他喝水。然而，孩子的高烧仍然反复出现，最高温度达到了39度9分。我们非常焦虑，不知道该怎么办。幸运的是，我们找到了京东互联网医院的在线问诊服务，通过视频连线，我们得到了专业医生的帮助和指导。

医生详细询问了孩子的病情，并查看了他的验血报告。他们告诉我们，甲流的确是可能的原因之一，但也不能排除其他病毒感染的可能性。医生建议我们继续给孩子服用奥司他韦，并增加小儿豉翘清热颗粒的用量，以帮助缓解他的症状。同时，医生还强调了保持良好的卫生习惯和充足的休息的重要性。

在医生的指导下，孩子的病情逐渐稳定下来。我们非常感激京东互联网医院的在线问诊服务，它让我们在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。现在，孩子已经康复，我们一家人也重新回到了正常的生活轨道上。