我是一名小学生的母亲，最近我遇到了一个非常棘手的问题。我的孩子不幸烫伤了，起了一个大水泡。起初，我并没有太在意，认为只要涂上一些烧伤膏就可以了。但是，情况并没有好转，反而越来越糟。水泡变得越来越大，孩子也越来越不舒服。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

我听说过京东互联网医院，可以在线咨询医生。于是我决定尝试一下，希望能找到解决问题的方法。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生非常耐心地听我描述了孩子的症状，并要求我提供了一些照片以便更好地了解情况。

医生告诉我，孩子的烫伤属于浅二度，需要及时处理。医生建议我去医院挑破水泡，并用夫西地酸软膏进行包扎换药处理。医生还告诫我不要使用市面上的烧伤膏，因为容易引起过敏和感染。医生推荐使用复方多粘菌素b软膏，并且每两天换一次药。

我按照医生的建议去医院处理了孩子的烫伤。经过几天的治疗，孩子的水泡逐渐消退，情况也开始好转。整个过程中，京东互联网医院的医生给予了我非常宝贵的指导和帮助，我感到非常感激。