我爸最近总是抱怨眼睛干涩、视物模糊，去医院检查后被诊断出患有干眼症。医生建议使用眼药水来缓解症状，但我爸对各种药物的名称和用法一窍不通，于是我决定在网上寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的在线问诊服务，我联系到了一位眼科专家。医生详细询问了我爸的病史和症状，并推荐了几种眼药水，包括玻璃酸钠滴眼液、复方右旋糖酐70滴眼液、泪然和环孢素等。医生解释说，这些药物都可以有效缓解干眼症的症状，特别是环孢素，它可以改善泪液的质量和数量，减少眼睛的干涩感。

在医生的指导下，我爸开始使用这些眼药水，并且逐渐感受到症状的改善。虽然一开始他对网上问诊持怀疑态度，但现在他已经完全接受了这种便捷的就医方式。