我是小明的妈妈，8月17日那天，小明开始出现低烧的症状，白天的时候体温会升高，但到了晚上就能自行退烧。我们给他喝了抗病毒的药物和清肺平喘的药物，希望能够缓解他的症状。然而，情况并没有好转，反而在18日早上，小明的体温又开始上升。我们带他去医院做了检查，结果显示他感染了支原体和病毒。医生开了奥司他韦和阿奇霉素给他服用，但他的体温仍然在37.5度左右徘徊，时不时地会自己退烧。我们非常担心小明的健康状况，于是决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院的平台，我们联系了一位专业的医生。医生详细询问了小明的病情和用药情况，并根据检查结果给出了治疗建议。医生告诉我们，支原体感染的病程会比较长，需要做好心理准备。同时，医生也提醒我们注意给小明保暖，避免空调直吹和室温过低，多休息，多喝温开水，以帮助他尽快恢复健康。经过一段时间的治疗，小明的体温终于恢复正常，咳嗽也逐渐减轻。我们非常感谢在线医生的帮助和指导，让我们在家中就能得到专业的医疗服务。