我11岁的女儿最近开始出现了青春痘，额头、眉心和面颊都有。这让她非常焦虑和自卑，作为母亲，我也感到非常无助。我们尝试了甲硝唑凝胶，但没有任何改善。她的皮肤非常敏感，小时候就有湿疹问题，使用含水杨酸的洗面奶会导致脸颊泛红和瘙痒。由于疫情的原因，我们不想去医院排队等待，于是决定尝试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我们很快与一位皮肤科医生取得了联系。医生看了我女儿的照片后，建议我们更换药品，使用克林霉素磷酸酯容液和阿达帕林凝胶。医生还提醒我们，这两种药都需要避光涂抹，白天不用涂任何药，正常护肤就行。对于护肤和饮食的建议，医生强调了保持皮肤清洁、避免油腻食物和多喝水的重要性。

在医生的指导下，我们购买了相关的药品，并按照医生的建议进行了皮肤敏感测试。幸运的是，我的女儿没有出现任何不良反应。经过一段时间的治疗，她的皮肤状况有了明显的改善，青春痘逐渐消退，皮肤也变得更加健康和光滑。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效。尤其对于像我们这样有特殊需求的家庭来说，线上问诊不仅节省了时间和精力，还能避免交叉感染的风险。我非常感谢京东互联网医院和那位皮肤科医生，他们的专业知识和耐心指导帮助我们解决了这个困扰我们很久的问题。