我是一个新手妈妈，女儿出生5天后，我注意到她的耳廓形态有些异常。右耳外耳轮上端和左耳外耳轮上段看起来不太对称，尤其是右耳，似乎有轻微的凹陷。我开始感到焦虑和担忧，担心这会影响到女儿的听力或者外貌。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。考虑到女儿还很小，带她去医院可能会增加感染风险，线上问诊看起来是一个更安全、更方便的选择。于是，我注册了账号并提交了女儿的照片和症状描述。

很快，我收到了医生的回复。医生详细询问了女儿的出生时间、听力筛查结果等信息，并对照片进行了分析。医生告诉我，女儿的耳廓形态异常可能是杯状耳，建议我们佩戴无创整形器进行矫正。医生还提醒我要避免挤压女儿的耳朵，以免加重形态异常。

我对医生的建议感到非常满意。通过线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。现在，我已经为女儿购买了整形器，并按照医生的指示进行佩戴和护理。希望女儿的耳廓形态能够尽快恢复正常。