作为一个新手妈妈，看到宝宝头皮和耳后起黄色结痂，渗液，我的心都碎了。每天照顾宝宝的同时，我也在网上疯狂搜索相关信息，希望能找到解决办法。终于，在某个深夜，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位经验丰富的儿科医生。他的专业和耐心让我感到安心。

在我们交流的过程中，医生首先要求我提供宝宝皮疹部位的照片。虽然我很紧张，但还是按照医生的指示拍摄了清晰的照片。医生看了照片后，告诉我宝宝可能患有头皮湿疹，并给出了详细的治疗方案。复方黄柏液和丁酸氢化可的松乳膏（尤卓尔）成为了宝宝的救星。医生还特别强调了使用地奈德乳膏的方法和注意事项。

在医生的指导下，宝宝的症状逐渐改善。每次看到宝宝的皮肤恢复健康，我都感到由衷的喜悦和感激。线上问诊不仅解决了我的问题，还让我体验到了科技与医疗的完美结合。