我是一位年轻的母亲，生活在美丽的苏州市。我的宝宝四个月大，最近几天，她的脖颈处出现了许多红疹，非常痒，总是抓挠。起初，我以为这只是普通的湿疹，但情况越来越严重，宝宝的抓挠也越来越频繁。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何帮助我的宝宝。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生非常耐心地听取了我的描述，并根据宝宝的症状进行了初步诊断。医生告诉我，这可能是夏季皮炎或汗腺炎，需要及时治疗。

医生开具了地奈德乳膏的处方，并详细指导我如何正确使用药物。同时，医生也强调了日常护理的重要性，建议我保持宝宝的皮肤清爽，避免闷热和出汗，多涂抹保湿霜，防止皮肤干燥和粗糙。对于破损处，医生还推荐了夫西地酸乳膏进行外涂治疗。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗。经过一周的用药和日常护理，宝宝的症状明显改善，红疹消退，抓挠也减少了很多。看到宝宝的健康恢复，我感到非常欣慰和感激。

这次在线问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利和效率。通过线上平台，我可以随时随地与专业医生进行交流，获取及时的医疗建议和治疗方案。这种方式不仅节省了时间和精力，也为我解决了宝宝的健康问题，带来了巨大的帮助和安慰。