我曾经历过一段非常困扰的时期，口腔黏膜上出现了白斑，疼痛一周后变白。起初我并没有太在意，认为可能是口腔溃疡引起的。但随着时间的推移，白斑不仅没有消失，反而变得越来越明显，甚至开始影响我的日常生活。每次吃饭或喝水都会感到不适，严重影响了我的食欲和睡眠质量。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了线上问诊，通过京东互联网医院联系了一位口腔科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄了局部照片以便更好地分析病情。经过仔细观察，医生告诉我这并不是白斑，而是炎性增生引起的。之前的疼痛可能是由于溃疡引起的，而现在的白膜则是愈合组织的表现。

医生还注意到我口腔中有一个小红点，并解释说这是正常的愈合组织。另外，医生也发现了我智齿上面的一块息肉，建议我拔掉智齿以防止引起更多的问题。医生给出的治疗方案非常详细，包括每天多用淡盐水漱口，保持口腔卫生，少吃辛辣油腻刺激性食物，清淡饮食，多吃蔬菜水果，少熬夜，多喝水等等。这些都非常实用和有效，帮助我恢复了口腔健康。

整个线上问诊过程非常顺利和高效，医生专业的知识和经验让我感到非常安心和放心。通过这次经历，我深刻认识到互联网医院和线上问诊的便利性和实用性，尤其是在疫情期间，它们为我们提供了一个安全、快捷的就医方式。