我是沈阳市的一位老人，患有精神疾病已经多年。每天都需要服用利培酮口崩片、奋乃静片和盐酸笨海索片来控制病情。然而，最近因为居住地的变化，无法再去原来的地方购买药物，导致我断药一段时间了。这种情况让我非常焦虑和担忧，生怕病情恶化。

我听说京东互联网医院可以在线开处方，于是决定尝试。通过与医生的对话，我了解到在平台购药流程中，必须上传病历资料才能开处方。由于我之前的病历已经丢失，无法提供给医生，这让我感到非常困扰和无助。

在与医生的交流中，我感受到了他们的专业和耐心。他们不仅解释了平台购药流程的规定，还向我推荐了其他获取药物的途径。虽然最终我没有在平台上成功开到处方，但我对京东互联网医院的服务印象深刻。