我曾经是一个自信满满的年轻人，直到那天我发现自己的头皮开始掉皮屑，伴随着瘙痒和肿胀。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤干燥或过敏。但是，随着时间的推移，这种情况变得越来越严重，影响了我的日常生活和工作。每次洗头，我的头发都会掉落一大把，头皮上的皮屑像雪花一样飘落，引起周围人的注意和同情。这种窘迫和焦虑让我开始寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。出于尝试的心态，我决定在线咨询一位皮肤科医生。通过文字交流，医生详细询问了我的症状和用药情况，并给出了初步的诊断和治疗建议。医生认为我可能患有脂溢性皮炎，并推荐我使用二硫化硒洗剂和煤焦油洗剂交替洗头，同时外涂萘替芬酮康唑软膏。医生还提醒我注意个人卫生，避免过度清洁头皮和使用刺激性洗发水。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，效果并不明显，但我坚持按照医生的建议进行治疗。几个月后，我的头皮状况逐渐改善，皮屑减少，瘙痒和肿胀也消失了。现在，我可以自信地出门，不再担心头皮问题引起的尴尬和困扰。