我从小就对自己的眼睛特别在意，可能是因为我喜欢看书和画画的缘故。所以当我发现自己的眼睛经常红肿、痒痛时，我非常着急。起初我以为是过敏或者熬夜导致的，但症状并没有好转，反而越来越严重。于是我决定去看医生。

在医院里，医生告诉我我患有变应性结膜炎，并开了一些滴眼液给我。然而，使用了几天后，我的眼睛仍然红肿不退。于是，我决定尝试在线问诊，希望能找到更好的解决方案。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的眼科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和用药情况，并提醒我在使用滴眼液时一定要摇匀。同时，医生也询问了我的生活习惯和环境，排除了其他可能的过敏源。

在医生的指导下，我继续使用滴眼液，并注意了生活中的细节。几天后，我的眼睛终于有所改善。整个过程中，线上问诊的便捷性和医生的专业性都让我感到非常满意。