在安阳市的一个小区里，住着一位年过花甲的老人，李奶奶。最近，她的两个门牙突然掉了，给她的日常生活带来了极大的不便。吃饭、说话都变得困难，甚至连笑容也少了。李奶奶的家人很着急，决定带她去看医生。由于疫情的影响，家人选择了线上问诊，希望能在家中就解决问题。

通过京东互联网医院，李奶奶的家人联系到了一位口腔科医生。医生详细询问了李奶奶的症状，并要求拍摄口腔照片以便更好地了解情况。李奶奶的家人按照医生的指示拍摄了照片并发送给医生。医生在查看照片后，建议李奶奶进行种植牙或镶牙治疗。种植牙的价格大约在5000-6000元，而镶牙则需要磨两侧的牙齿，做四个假牙，价格在500-3000元不等。医生还解释说，医保不报销这两种治疗方式，但单纯补牙或者治疗职工医保可以报销一部分。

李奶奶的家人对此感到有些失望，但他们仍然决定为李奶奶选择最合适的治疗方案。经过一番考虑，他们决定选择镶牙治疗。医生再次强调，镶牙需要磨小旁边的牙齿作为支架固定牙齿镶牙。李奶奶的家人表示理解，并感谢医生的耐心解释和指导。最终，李奶奶成功完成了镶牙治疗，恢复了正常的生活和笑容。