我爷爷今年六十多岁了，身体一直很硬朗。直到前年，他在河边被一种叫做“鬼针草”的植物刮破了皮肤，之后就开始出现皮肤发白有斑点的情况。起初我们都没太在意，认为只是皮肤受伤后的正常反应。但是随着时间的推移，这种情况并没有好转，反而越来越严重。爷爷的脸上、手臂上、甚至头皮上都出现了白斑。我们一家人都很着急，带他去看了好几家医院，但都没有得到明确的诊断和有效的治疗方法。

直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，毕竟传统的医院看病太麻烦了，需要排队、挂号、等待医生诊断等等。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位皮肤科医生。医生非常专业，详细询问了爷爷的病情，并要求我们提供患处的照片。经过初步的诊断，医生认为这可能是白癜风，并给出了治疗方案。

医生建议我们使用他克莫司软膏进行外用治疗，并强调了这只是一种色素脱失的症状，对健康本身并无影响。同时，医生也提醒我们注意日常生活中的防护措施，避免再次受到外伤或刺激。我们按照医生的建议进行了治疗，果然在几个月后，爷爷的白斑开始有所改善。虽然还没有完全消失，但至少我们看到了希望。

这次经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和高效。尤其是对于像我们这样居住在西安市这样的大城市的人来说，线上问诊可以节省大量的时间和精力。同时，通过互联网医院，我们也可以更容易地获取到专业的医疗知识和服务。希望更多的人能够了解和利用这种新型的医疗模式，让我们的生活更加健康和便利。