我从来没有想过，自己会因为一个小小的问题而感到如此的尴尬和无助。肛门潮湿瘙痒，外阴也痒，这些症状已经困扰我两年了。每次上厕所都是一种折磨，疼痛难忍，甚至影响了我的日常生活和工作。更糟糕的是，这个问题让我在公共场合感到非常不自在，总是担心别人会注意到我的不适。

我曾经尝试过各种方法来缓解症状，包括使用药膏、改变饮食习惯等等，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定尝试一下，毕竟我已经没有其他选择了。

通过与医生的交流，我了解到我的症状可能是由脾虚湿重引起的。医生建议我使用地奈德乳膏和硼酸氧化锌软膏来治疗湿疹，并且要注意饮食和生活习惯的调整。虽然不能根治，但至少可以缓解症状。

在使用药膏的过程中，我也开始注意自己的生活方式。戒烟酒，避免吃辛辣和生冷的食物，多吃蔬菜水果，多喝水，避免受凉和久坐久站。这些小改变虽然看起来微不足道，但却对我的康复起到了重要的作用。

我很感激京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业知识和耐心指导让我重新找回了生活的信心。虽然这个问题可能会再次出现，但我已经知道该如何应对了。