我总是很注重自己的外表，尤其是脸部和脖子。所以当我发现自己脖子上有小肉球时，心情一下子就跌到了谷底。起初，我以为只是皮肤问题，可能是过敏或者其他小毛病，没太在意。但是这小肉球不仅没有消失，反而越来越多，甚至开始蔓延到脸部和胸口。每次照镜子看到它们，我都感到一阵窘迫和焦虑。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到解决方法。经过一番查找，我了解到这可能是扁平疣，需要专业医生的帮助。于是，我决定尝试线上问诊，希望能在家中就得到有效的治疗建议。

通过京东互联网医院的平台，我与一位皮肤科医生进行了在线咨询。医生详细询问了我的症状和病史，并给出了初步诊断：扁平疣。医生建议我使用0.025%维A酸软膏进行外用治疗，并提醒我避光、每晚一次使用。同时，医生也提到如果皮损面积较大，可以考虑激光治疗。

我按照医生的建议开始了治疗。起初，我对效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我发现小肉球真的开始消退了。现在，我的皮肤已经恢复了正常，心情也变得轻松多了。