我是9岁孩子的家长，最近发现孩子偶尔出现便血的情况，次数不多，但每次都让我非常担心。孩子的便便呈现尖锐状，肛门口也有血迹，擦纸时也能看到血迹。我们带孩子去当地的医院看过，医生开了痔疮膏，但使用了10来天，仍然有便血现象。孩子精神状态和食欲都正常，但这件事一直让我很焦虑。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的医生。医生详细询问了孩子的症状，并给出了可能的诊断结果：内痔出血或肠道绒毛状腺瘤出血。医生建议我们可以做肛门指检、肛门镜检查或肠镜检查来确定具体情况。

由于孩子年纪小，医生也考虑到了手术的可能性。但在此之前，医生建议我们先尝试用药加调节饮食来缓解症状。医生推荐了几种水果和蔬菜，包括火龙果、猕猴桃、西梅和牛油果，认为这些食物有助于通便。同时，医生也给我们开了云南白药胶囊和肛泰软膏，希望能帮助孩子改善便血情况。

我非常感谢这位医生，通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。现在，我会按照医生的指导，帮助孩子调理身体，希望能够早日康复。