我是海淀区的一名普通上班族，最近因为工作压力大，总是感到颈椎酸痛。平躺时，抬头都变得困难，甚至有时候连起床都需要别人的帮助。这种情况让我非常焦虑和无助，担心自己的健康状况会影响到工作和生活。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我听说了京东互联网医院，据说可以在线上进行问诊和咨询。于是我注册了账号，并上传了我的体检报告和症状描述。很快，一位资深的医生联系了我，开始详细询问我的症状和日常生活习惯。通过对话，我了解到我的颈椎问题可能与长时间低头工作有关，需要采取一些措施来改善和治疗。

医生建议我首先要减少低头伏案工作的时间，多休息和进行颈肩部的肌肉锻炼。同时，医生开了一些口服和外用药物，帮助我缓解疼痛和炎症。医生还提醒我，如果症状加重或出现其他不适，需要及时就医复查。

经过一段时间的治疗和调理，我的颈椎问题有了明显的改善。现在我可以正常工作和生活，不再被疼痛和不适所困扰。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便捷和高效的医疗帮助，我非常感激。