我是南平市的一名普通上班族，最近几天脖子上长了红点小包，痒得厉害。起初我没太在意，想着可能是蚊虫叮咬或者皮肤过敏。但是随着时间推移，症状越来越严重，红点小包也越来越多，瘙痒感让人难以忍受。我开始感到焦虑和不安，担心自己得了什么严重的皮肤病。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位资深皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并根据我的描述，初步判断可能是接触性皮炎。医生建议我使用炉甘石洗剂外涂，并在晚上使用卤米松乳膏。同时，医生还开了一片左西替利嗪口服药物，帮助缓解瘙痒症状。

在医生的指导下，我按照治疗方案进行了治疗。几天后，红点小包逐渐消退，瘙痒感也明显减轻。我感到非常庆幸和感激，能够通过线上问诊得到专业的医疗建议和治疗方案。