我从来没有想过，一个小小的牙龈问题会引发如此大的麻烦。起初只是感觉牙龈有些疼痛，没太在意。然而，随着时间的推移，疼痛开始加剧，脸部也开始肿胀。我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括用冰敷和吃消炎药。虽然消炎药起到了一定的作用，但我知道这只是暂时的解决方案。

我开始担心这可能是一种严重的疾病，于是决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的口腔医生进行了交流。医生详细询问了我的症状，并根据我的描述，初步诊断为智齿冠周炎。这是一种由于智齿周围的牙龈发炎引起的面部肿胀，通常需要拔除智齿来解决问题。

医生建议我继续服用消炎药和止疼药，并在消肿后尽快拔除智齿。我也向医生咨询了是否需要去医院进行进一步检查，医生表示如果情况稳定，可以先在家中进行治疗，但如果症状加重或出现其他问题，应立即就医。

通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的病情，还学到了很多关于口腔健康的知识。医生还给出了生活建议，包括每天早晚刷牙、饭后漱口、定期口腔检查等。这些小小的改变可以帮助我避免类似的问题再次发生。

我非常感激京东互联网医院的线上问诊服务，它让我在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了不必要的麻烦和费用。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，并期待着早日康复。