我是一名3岁11个月的孩子的家长，最近我儿子一直高烧不退，嗓子疼，嗓子红，有一个白点，体温高达39到39.5度。我们尝试了各种方法，包括吃退烧药、物理降温等，但都无效。这种情况已经持续了5次，非常让人担忧。我们去了一家当地的医院，但医生并没有给出明确的诊断和治疗方案。于是，我决定尝试在线问诊，希望能找到更专业的帮助。

在京东互联网医院上，我遇到了一位非常有经验的医生。通过详细的问诊和检查，医生初步诊断我儿子可能患有疱疹性咽峡炎，并给出了相应的治疗方案。医生建议我们停止使用红霉素，改用小儿柴桂和退烧药交替使用，并且每天最多使用8次。同时，医生还推荐我们使用干扰素喷喉和淡盐水漱口来缓解疼痛和炎症。

经过几天的治疗，我儿子的症状有所改善。虽然他仍然有轻微的发烧和嗓子疼，但情况已经不再像之前那样严重。我们非常感谢那位医生和京东互联网医院提供的帮助和支持。在线问诊不仅节省了我们的时间和精力，还让我们得到了专业的医疗服务。