我还记得那天晚上，我的心情像这场突如其来的大雨一样，阴沉而又焦虑。摔伤已经一周了，伤口结痂脱落后，留下了瘙痒和疤痕的痕迹。更糟糕的是，我的下巴也受了伤，结痂脱落后仍未消肿，淤青依然存在。我尝试了各种方法，但都没有效果。直到我在京东互联网医院上找到了这位医生，他的专业知识和耐心让我重新燃起了希望。

医生首先告诉我，新生的皮肤需要注意保湿，防晒也非常重要。然后，他建议我涂抹一些抗疤痕软膏，例如芭克、舒痕或舒疤坦直。对于那些还没有脱落的结痂，他说不需要去撕扯，等待自然脱落即可。医生还推荐了疤痕贴，防止增生皮肤的方法，这种方法也被证明是有效的。

我问医生，是否需要消炎处理红色印子的患处，医生说不需要，因为新生皮肤已经开始生长。他的建议和指导让我感到非常安心和放心。