我是一位73岁的老人，十年前被诊断出慢阻肺，最近几年病情逐渐恶化，发展成了二型呼吸衰竭和心衰。每天都在与呼吸困难和乏力做斗争，生活质量大打折扣。由于行动不便，去医院就诊变得越来越困难。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到一些缓解症状的方法。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常专业的医生。我们通过文字交流，医生详细询问了我的病史和当前症状。虽然我没有面对面的交流，但医生的关心和耐心让我感到很安心。医生告诉我，我的情况需要综合治疗，不能仅依靠中成药。他们建议我尽快去医院进行全面的检查和评估，以便制定个性化的治疗方案。

这次线上问诊虽然没有得到我想要的中成药建议，但它让我意识到，即使在家中也可以得到专业的医疗咨询。对于像我这样行动不便的老年人来说，这是一个非常宝贵的资源。我会继续使用线上问诊服务，并遵循医生的建议去医院进行进一步的治疗。