我是一位年轻的母亲，最近发现我的四个月大的宝宝右脸红红的，有时候会起皮。每天都涂抹保湿霜已经半个月了，但情况并没有好转。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在福州市的一家互联网医院，我通过线上问诊的方式与一位医生进行了交流。医生首先询问了宝宝的喂养方式，平时的保湿情况，以及是否有抓挠或哭闹不安的行为。然后，医生告诉我，考虑到宝宝的症状，可能是湿疹引起的，并解释了湿疹的多种可能原因，包括潮湿、燥热、免疫、饮食、环境和遗传等因素。

医生建议我加强宝宝的保湿，避免多汗和闷热，并推荐了一种不含激素的药膏——北儿新肤乐霜。医生还提醒我，湿疹的治疗需要耐心和时间，不能期望立竿见影的效果。

我按照医生的建议进行了治疗，经过一段时间的坚持，宝宝的湿疹症状逐渐减轻，皮肤也变得更加健康。这个经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊的便捷性和实用性，尤其是在面对一些常见的儿科问题时，可以为家长们提供及时有效的帮助。