我是一个大学生，平时喜欢运动。有一天，在打篮球时不小心摔倒，膝盖磕在了地上，留下了一道深深的疤痕。起初，我并不在意，认为它会随着时间的推移而消失。然而，几个月过去了，疤痕仍然存在，甚至变得更加明显。它不仅影响了我的外观，还让我在夏天不敢穿短裙或短裤，感到非常自卑和困扰。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种市面上的祛疤产品，但效果都不理想。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了我的情况，并提供了疤痕的照片。医生非常耐心地听取了我的问题，并告诉我这是一种常见的皮肤问题，称为瘢痕疙瘩，可以通过激光治疗来改善。

医生还向我解释了激光治疗的原理和过程，并告知我可能需要进行多次治疗才能达到满意的效果。虽然我对治疗的费用和效果有些担忧，但医生建议我可以去乌鲁木齐市的新疆医科大学第一附属医院或者自治区人民医院的整形外科或皮肤科进行咨询和治疗。医生还提醒我，治疗后需要注意防晒和保持皮肤清洁，以避免疤痕再次形成。

我非常感谢医生的建议和指导，决定按照医生的建议去医院进行治疗。虽然我知道这将是一个漫长的过程，但我已经做好了准备，期待着能够摆脱这个困扰我很久的疤痕，重新恢复自信和美丽。