我曾经是一个快乐的年轻人，直到两年前我发现自己皮肤上有四个硬点。起初，我并没有太在意，认为可能是被什么东西划伤留下的痕迹。但是，这些硬点并没有消失，反而随着时间的推移变得越来越明显。我开始感到焦虑和困扰，担心它们会继续生长或者变成其他更严重的疾病。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用不同的护肤产品和去美容院做皮肤护理，但都没有效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。我通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生进行线上问诊。

在与医生的交流中，我详细描述了我的症状和担忧。医生非常耐心地听我讲述，并询问了更多的细节。经过一番讨论，医生告诉我这些硬点可能是瘢痕或纤维瘤，都是良性的增生。虽然这让我松了一口气，但我仍然希望能够找到一种方法来消除它们。

医生建议我使用积雪苷霜软膏，并在两三周后再次联系他以评估效果。如果情况没有改善，医生还提到了可以使用染料激光进行治疗的选项。我非常感激医生的建议和指导，终于找到了解决问题的方向。