我是小明的妈妈，最近小明的皮肤状况让我非常担忧。20个月大的他，脖子和胳膊上突然冒出了很多小疙瘩，起初我以为是痱子，没太在意。但是随着时间推移，这些小疙瘩变成了大红疙瘩，非常吓人。我尝试用藿香正气液和首都儿童医院复方洗剂给他洗澡，但效果并不理想。更糟糕的是，在打完水痘疫苗后，他全身又起了小疹子。作为一个新手妈妈，我感到非常无助和焦虑。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的医生。医生询问了小明的症状和用药情况，并告诉我这可能是夏季皮炎和汗腺炎（痱子）。由于小明特别怕热、怕闷、怕出汗，医生建议我们保持清爽，避免闷热，减少出汗。同时，医生还开了一份电子处方，推荐使用盐酸西替利嗪滴剂（仙特明滴剂）来缓解症状。

在医生的指导下，我们开始按照处方用药，并且注意日常护理。小明的症状逐渐得到改善，我也从中体会到了在线问诊的便捷和实用性。这种方式不仅节省了时间和精力，还能让我们在家中就得到专业的医疗建议和治疗方案。