我妈的健康问题始于多年前，头晕、乏力、胸闷气喘，偶尔腹痛却无排便。我们带她四处求医，做了从头到脚的全套检查，包括CT扫描，但结果都显示正常。随着时间推移，症状加重，我们开始怀疑这可能是心理因素所致。她的性格本就敏感，总是想太多，担心太多。我们担心她可能患有焦虑症或抑郁症，但又不敢带她去看精神科，怕她承受不住。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在这里咨询一位医生。通过在线问诊，医生告诉我们，我的妈妈的症状很可能是抑郁焦虑引起的。医生详细解释了抑郁和焦虑的常见症状，并建议我们带她去医院就诊。虽然我妈并没有提到想死，但其他症状都符合了医生的描述。

我们决定先尝试一些药物缓解她的症状。医生也提醒我们，线上问诊不能直接诊断和开药，需要线下就诊。我们感谢医生的建议，并决定带她去看精神科医生。虽然我妈可能会因为知道自己要去看精神科而感到崩溃，但我们相信，只有面对问题，才能找到解决的方法。