我从来没有想过，自己会因为一场突如其来的皮肤病而感到如此的无助和焦虑。事情发生在一个平凡的周末早晨，当我从睡梦中醒来时，发现自己的全身，包括脸上，都出现了一片一片的红斑，伴随着难以忍受的瘙痒感。我试图用手抓挠，但这只会使症状更加严重。我的心情变得越来越糟糕，仿佛世界都在与我为敌。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位经验丰富的皮肤科医生取得了联系。医生耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄一些照片以便更好地了解病情。经过初步的诊断，医生告诉我可能是急性荨麻疹，并给出了相应的治疗方案和注意事项。

在医生的指导下，我开始服用氯雷他定糖浆，并使用炉甘石洗剂进行外用治疗。同时，医生还提醒我要避免食用辛辣刺激的食物，海鲜、牛羊肉等易引起过敏的食物，并注意保持皮肤的清洁和保湿。经过几天的治疗，我的症状明显缓解，红斑和瘙痒感逐渐消失。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便捷性和重要性。尤其是在当前的疫情背景下，线上问诊不仅可以避免不必要的聚集和交叉感染，还可以为患者提供及时、专业的医疗服务。同时，我也意识到，面对疾病时，我们不能轻易放弃，应该积极寻求帮助，并遵循医生的建议进行治疗和调理。