我妈妈最近总是抱怨脊椎疼痛，尤其是颈椎部分。起初我们都以为是她工作太累，长时间低头看电脑屏幕导致的。但是随着时间的推移，情况变得越来越糟。她的手脚开始出现麻木感，走路时脚痛，胳膊也没有力气。我们都很担心，希望能尽快找到解决办法。

我决定带她去丰台区的医院做进一步检查。医生看了她的片子后，告诉我们她的颈椎并没有太大的问题，但仍然需要面诊和详细检查。医生建议我们找专业的脊椎科医生进行诊断和治疗。

在等待面诊的过程中，我开始研究关于脊椎问题的信息。我了解到，脊椎问题可能会引起手脚麻木、疼痛等症状。同时，我也发现了京东互联网医院这个平台，通过线上问诊可以更方便地获取专业医生的建议和治疗方案。

我们最终选择了在京东互联网医院上进行线上问诊。医生详细询问了我妈妈的症状和病史，并根据她的情况推荐了一些治疗方案。这些方案包括物理治疗、针灸、按摩等非手术方法。医生还强调了日常生活中的一些调理要点，如正确的坐姿、适量的运动等。

经过一段时间的治疗和调理，我妈妈的症状有了明显的改善。她的手脚不再麻木，走路也没有那么疼痛了。我们都很感激医生的帮助和指导，也很庆幸选择了京东互联网医院这个平台。