我和我的家人一直在为孩子的身高问题而苦恼。9岁10个月的他，身高只有1.34米，体重28公斤。我们尝试了各种方法，包括调整饮食、增加运动量，但都没有明显的效果。焦虑和担忧笼罩着我们，直到我们决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系到了一位经验丰富的儿科医生。医生首先询问了孩子父母的身高，了解到他们的身高分别是157厘米和170厘米。然后，医生又问了孩子过去一年的身高增长情况，得知他只长了2-3厘米。医生告诉我们，根据遗传身高计算，孩子的身高应该在170厘米左右，但目前还没有达到这个水平，相当于100个同龄孩子中倒数第25名的水平。医生建议我们先观察半年，看看孩子能否长到4厘米左右，如果长不到，可以考虑使用生长激素治疗。

在医生的建议下，我们开始了对孩子的身高问题的系统治疗。除了保证孩子的睡眠、营养和运动外，我们还尝试了一些辅助治疗方法，例如服用氨基丁酸胶原肽和益生菌BL11。医生也建议我们进行一些必要的检查，包括生长激素缺乏症的检查和脑垂体的检查，以确定是否需要使用生长激素治疗。我们按照医生的建议进行了检查，并等待结果。

在等待检查结果的过程中，我们经常与医生进行线上沟通，询问孩子的治疗进展和可能的治疗方案。医生总是耐心地解答我们的问题，给我们带来了极大的安慰和信心。最终，检查结果显示孩子确实存在生长激素缺乏症，医生建议我们使用生长激素进行治疗。我们按照医生的建议进行了治疗，并且在治疗过程中，医生也一直关注孩子的治疗效果和身体状况。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们成功地解决了孩子的身高问题。我们感激医生的专业知识和耐心指导，也感谢京东互联网医院提供的便捷、高效的医疗服务。现在，孩子的身高已经有了明显的改善，我们的焦虑和担忧也随之消失了。