我是一个27岁的男性，生活在内江市。最近我发现自己的嘴唇变得异常厚重，早晨起来时更是肿胀不堪。最让我困扰的是，嘴唇上长出了白色颗粒，既不痛也不痒，但却让我感到极度不适和焦虑。我开始担心这是否是某种严重的疾病，甚至影响到我的日常生活和工作。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊，通过京东互联网医院与一位资深的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状和生活习惯，经过初步诊断，认为我可能患有唇炎和轻微的软组织水肿。医生建议我使用他克莫司软膏和氧化锌软膏，按照一比一的比例混合后涂抹在患处，每天两到三次，连续使用一周左右观察效果。同时，医生也提醒我在饮食上要清淡一些，避免刺激性食物。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对线上问诊持怀疑态度，但实际操作中发现它非常方便和高效。尤其是在当前疫情形势下，线上问诊不仅节省了时间和精力，还能有效避免交叉感染的风险。我深深感谢这位医生和京东互联网医院，为我提供了及时和专业的医疗服务。