我是郑州市的一名家长，最近我的孩子总是说眼睛痒、鼻子堵、流鼻涕。起初我以为只是普通的感冒，给他吃了一些感冒药。但是症状并没有改善，反而越来越严重。孩子整天揉眼睛，打喷嚏，鼻涕不停地流。看着他这样难受，我心疼极了。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些有效的解决方法。经过一番搜索，我发现孩子的症状可能是过敏引起的。于是我决定带他去医院看医生。

由于疫情的原因，我们选择了在线问诊。医生非常专业，详细询问了孩子的症状和用药情况，并建议我们去眼科或五官科就诊。医生还提醒我们注意观察孩子的皮肤是否有异常，以排除其他可能的疾病。

在医生的建议下，我们第二天就去医院挂号了。医生进行了详细的检查，确认了孩子的确是过敏引起的症状。医生给我们开了一些抗过敏的药物，并教我们如何正确使用。同时，医生也提醒我们要注意孩子的饮食和生活习惯，避免接触可能引起过敏的物质。

经过一段时间的治疗，孩子的症状明显改善。我们非常感谢医生和在线问诊平台的帮助。现在我们知道了如何更好地照顾孩子，也更加重视健康问题。