我还记得那天晚上，吃着一碗热腾腾的火锅，突然一块菜从筷子间滑落，直接烫到了我的嘴唇内侧。疼痛感瞬间传遍全身，我慌乱地用舌头舔了一下，发现起了一个大泡。接下来的几天里，泡破了，里面流出白色粘稠物，疼痛感也越来越明显。由于疫情原因，我不想去医院，于是决定尝试在线问诊。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了口腔科，很快就被分配到了一位医生。我们通过文字聊天交流，医生让我拍照上传，初步诊断为创伤性溃疡。医生告诉我，这种情况通常需要1-2周才能完全恢复，期间需要注意清淡饮食，避免辛辣刺激、高温食物，并且多休息，不要熬夜。医生还开了一些药物，包括口腔溃疡贴和消炎药。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在两周内完全恢复了。整个过程中，我深刻体会到了在线问诊的便捷性和高效性。尤其是在疫情期间，避免了不必要的聚集和交叉感染风险。