我是一位19岁大一新生的父亲，我的孩子在美国居住。开学了，孩子却不敢去学校上课，不敢和人交流。这种情况已经持续了一个月，孩子告诉我他就是害怕，怕人。我们曾经在高中时带孩子去看过心理医生，医生分析孩子没有心理疾病，只是内向。然而，孩子的这种情况并没有得到改善，反而在大学生活中变得更加严重。作为一名家长，我感到非常焦虑和无助，不知道该如何帮助我的孩子。

我决定寻求专业的帮助，于是通过互联网医院联系了一位医生。医生详细询问了孩子的症状和历史，包括心情低落、睡眠质量下降、记忆力下降等问题。医生告诉我，孩子的症状可能是社交恐惧的表现，需要进一步的诊断和治疗。医生建议我们带孩子去精神心理科面诊，结合心理测试，明确诊断并进行早期疏导治疗，以免耽误学习。

我深感医生的专业和关心，决定按照医生的建议去做。虽然我知道这将是一个漫长的过程，但我相信只要我们坚持下去，孩子一定可以克服这个困扰，重新找回自信和快乐。