我母亲今年75岁，生活一直很健康。然而，这个月27号10点，她在家中摔了一跤，导致肩关节脱臼。由于我们住在西城区，离医院较远，等到120急救车到达并将她送到县医院已经是晚上12点了。两位医生进行了复位手术，但现在已经过去三天了，母亲仍然感到剧烈疼痛，尤其是在夜间。县医院没有开具任何药物，母亲的疼痛让我们全家人都非常担忧和焦虑。

在这种情况下，我决定寻求在线医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的骨科医生进行了交流。医生详细询问了母亲的病情，并建议我们拍摄CT和核磁共振（MRI）以检查是否有其他损伤。同时，医生也提醒我们，复位后如果仍然感到剧烈疼痛，可能需要进一步检查和治疗。

在医生的指导下，我们带着母亲去了一家正规的三甲医院进行了核磁共振检查。结果显示，母亲的肩关节存在软组织损伤，需要进行相应的治疗和康复。医生开具了止疼药和云南白药喷雾剂，并建议我们使用吊带固定肩部，避免其他组织受到损伤。同时，医生也强调了定期复查的重要性，以确保母亲的康复进程顺利。

现在，母亲的疼痛已经有所缓解，我们全家人都非常感激在线医生的帮助和指导。通过这次经历，我深刻体会到在线问诊服务的便捷性和实用性，尤其是对于那些居住在偏远地区或无法及时就医的人来说，线上问诊可以提供及时、专业的医疗建议和支持。