我是一位5岁儿童的家长，最近我发现孩子的耳朵边上有一个小洞，经常流出黄色的液体，伴随着低烧。我们去了一家医院，医生告诉我们这是先天性耳前瘘管，需要手术治疗。但是由于炎症还没有完全消除，医生不建议立即进行手术。我们非常焦虑，不知道该怎么办。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能得到更专业的建议。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状和目前的用药情况。医生告诉我们，切开引流不是手术，而是治疗方法，可以在耳鼻喉科门诊完成，并且不需要打麻醉。医生还强调了换药的重要性，需要坚持换药直到炎症完全消除。

我非常感激京东互联网医院的医生，通过线上问诊，我们得到了及时的指导和建议。现在我们已经按照医生的指示进行了切开引流和换药，孩子的病情正在好转。作为一位家长，我深深体会到互联网医院的便捷和实用性，特别是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染的风险。