我曾经是一名忙碌的白领，经常加班到深夜，饮食也很不规律。直到有一天，我开始感到胃部不适，伴随着反酸和胃灼热的症状。起初，我并没有太在意，认为只是因为工作压力大和饮食不当引起的。但是，随着时间的推移，我的症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了我的症状和生活习惯。医生非常耐心地听取了我的情况，并告诉我可能患有反流性食管炎和慢性胃炎。他建议我进行一些检查以确定诊断，并开具了泮托拉唑肠溶片的处方来缓解我的症状。

然而，在我下单后，医生却开了其他药物。我感到非常困惑和不满，于是与医生进行了沟通。经过一番解释和沟通，医生重新开具了泮托拉唑肠溶片的处方，并向我解释了为什么这个药物对我的病情更有效。最终，我的症状得到了明显的改善，我也学到了如何正确选择和使用药物来治疗自己的疾病。