我一直以为手部皮肤干燥、裂口只是因为天气干燥或者洗手太频繁，直到有一天我发现自己的手上开始长出小疙瘩，伴随着剧烈的瘙痒和疼痛。这种情况已经持续了好几年，尤其是右手更为严重，左手也有轻微的症状。每当天气转热，我的手上就会冒出水泡，痒得难以忍受，抓破后会掉皮，非常痛苦。

我曾经尝试使用派瑞松和丙酸氯倍他索软膏来缓解症状，但效果并不理想。更糟糕的是，我的脚上也曾经出现过类似的症状，虽然后来治好了，但手上的问题却依然存在。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的皮肤科医生。医生详细询问了我的病史和症状，并要求我提供手部的照片。经过仔细的观察和分析，医生告诉我可能是湿疹引起的，并给出了相应的治疗方案。

医生建议我在双手瘙痒难忍的时候可以少量外用卤米松乳膏，睡前用热水泡软双手，然后在皮损处涂抹尿素乳膏，外用保鲜膜封包，第二天早起后用清水洗干净。连续封包一周后停用。之后单独涂抹尿素乳膏作为护手霜，经常涂抹。同时，医生也提醒我平时洗碗以及干家务时注意戴手套，避免接触化学物质刺激双手。

我按照医生的建议进行治疗，果然症状有所缓解。现在我已经能正常地使用双手了，虽然还需要继续治疗和调理，但至少我不再那么痛苦和焦虑了。通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便利和有效性，也希望更多的人能够受益于这种新型的医疗模式。