我母亲的膝盖疼痛问题始于几个月前。起初，我们以为只是因为年龄增长导致的关节问题，然而随着时间的推移，疼痛变得越来越严重。我们先去了一家诊所，医生说是韧带拉伤，开了一些止痛药和物理治疗。但是，疼痛并没有减轻，反而有所加剧。我们又去了泗洪医院做了CT检查，结果显示是关节炎。接下来，我们尝试了中医的治疗方法，中医大夫说是骨刺问题。每次看病都需要排队等待，花费大量时间和精力，且每次的诊断结果都不同，让我们感到非常困惑和无助。

在朋友的推荐下，我们尝试了京东互联网医院的线上问诊服务。通过手机APP，母亲可以随时随地与医生进行视频或文字交流，省去了排队等待的时间。医生要求我们提供核磁共振的检查结果，经过仔细的分析，医生告诉我们母亲的膝盖问题是骨膜脱落，需要进行保守治疗。医生还给出了详细的治疗方案和生活调理建议，包括定期复查、适当锻炼和注意饮食等。我们感到非常满意和放心，因为终于找到了一个可靠的诊断结果和有效的治疗方法。