我叫小明，今年28岁，平时工作压力大，生活不规律。上周三晚上，我在回家的路上不小心摔了一跤，膝盖磕在了水泥地上，疼得我直冒冷汗。由于当时太晚了，我也没有去医院看，只是简单地涂了点碘伏，然后就一直晾着，没碰水也没包扎。六天过去了，伤口情况并没有好转，反而变得更加严重。于是，我决定通过互联网医院来寻求帮助。

我登录了京东互联网医院的平台，选择了在线问诊服务。很快，一位专业的医生接待了我。通过视频通话，医生仔细询问了我的症状和伤口情况，并查看了我上传的伤口照片。医生告诉我，我的伤口没有发炎，但皮下有点淤血，问题不大，马上就会结痂了。医生还建议我可以涂点积雪苷酸乳膏来缓解伤口之后留下的印子，但需要等到完全结痂后再使用。

我又问了医生一些问题，比如是否可以用硅酮凝胶来帮助伤口愈合，医生说用处不大。至于伤口是否可以碰水，医生说可以碰水，但别去擦。最后，医生告诉我，结痂后不需要处理，自己会掉。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。互联网医院的服务真的很方便和实用，尤其适合像我这样工作繁忙的人群。