我妈妈最近总是心神不宁，脖子和面部长了些奇怪的斑点。起初是红色的，后来变成了黑色，摸起来和皮肤一样，既不疼也不痒。这些斑点主要集中在右侧，包括右臂、脖子和脸颊。妈妈平时很少照镜子，所以她自己并没有发现这些斑点，直到我提醒她才注意到。

我们开始担心起来，想知道这究竟是怎么回事。于是我陪她来到了京东互联网医院，通过线上问诊的方式寻求专业医生的帮助。医生很耐心地询问了斑点的具体情况，包括颜色、形状、触感等等。然后他告诉我们，这可能是脂溢性角化症，也就是俗称的老年斑。虽然妈妈还不到50岁，但这种病在40岁以上的人群中很常见，尤其是那些不注意皮肤日常防晒和保湿的人。医生还说，老年斑与遗传或基因突变等多种因素有关。

听完医生的解释，我们都松了一口气。原来这些斑点并不是什么大问题，只需要注意防晒和保湿就可以了。我们也意识到，随着年龄的增长，皮肤的护理变得越来越重要。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们不用出门就能得到专业的医疗建议。