我儿子小明今年10岁，最近身上总是有红斑和瘙痒，尤其是在夜间更为严重。起初我以为是蚊虫叮咬或是皮肤过敏，给他涂了些药膏和身体乳，但情况并没有好转。带他去看了几家医院，医生都说可能是特应性皮炎。由于我们住在西城区，附近的医院资源有限，我决定尝试线上问诊，希望能找到更专业的医生给出治疗建议。

在京东互联网医院上，我找到了一个经验丰富的皮肤科医生。通过文字和图片交流，医生了解了小明的病情，并提供了详细的诊断和治疗方案。医生告诉我，特应性皮炎是一种慢性皮肤病，主要表现为皮肤干燥、红斑、瘙痒等症状，需要长期管理和治疗。医生建议我们使用非激素类的外用药物和保湿产品，并避免使用可能引起过敏的物质。同时，医生也提醒我们注意小明的饮食和生活习惯，保持良好的心态和充足的睡眠。

在医生的指导下，我们开始了系统的治疗和护理。小明的皮肤逐渐恢复正常，红斑和瘙痒也明显减轻。我们非常感谢医生和京东互联网医院提供的专业服务，帮助我们解决了这个困扰我们一家的问题。