我父亲57岁，最近总是抱怨左膝盖疼痛，走路一瘸一拐的，很是难受。我们一家人都很担心，于是决定上网咨询医生。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们很快就与一位专业的医生取得了联系。

医生首先询问了父亲的症状和生活习惯，包括是否有外伤、剧烈运动或重体力劳动等情况。然后，医生建议我们拍摄左膝盖的外观图片，并标记疼痛的具体部位。根据图片和父亲的描述，医生初步判断可能是滑膜炎引起的肿胀和疼痛。

医生解释说，滑膜炎是一种常见的关节疾病，可能由多种因素引起，包括活动过量、局部受凉、膝关节自然磨损或高尿酸血症等。医生建议我们进行核磁共振检查、血常规和血尿酸等检查，以明确诊断。同时，医生也给出了保守治疗的建议，包括静养、减少活动量、口服西乐葆消炎止痛和七叶皂苷钠等药物，以及局部贴洛索洛芬贴膏或消痛贴膏。

在医生的指导下，父亲开始了治疗。虽然一开始他还是会感到疼痛和不适，但随着时间的推移，症状逐渐减轻。我们一家人都很感激医生和京东互联网医院的帮助，感谢他们让我们在家中就能得到专业的医疗服务。