我是一位年轻的母亲，我的宝贝儿子2岁10个月大。最近，他的身上长出了许多红点，像是一场突如其来的风暴。作为一个关心孩子健康的母亲，我感到非常焦虑和无助。这些红点不仅影响了他的外观，还让他感到不适和痒痛。我曾经在网上查找过相关信息，但总是无法确定这到底是湿疹还是其他问题。

在我的朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我能够与一位经验丰富的医生进行实时交流。医生首先询问了红点的痒痛程度和硬度，并了解到我儿子之前有过湿疹的历史。然后，医生又问及了他是否有发烧的情况，并建议我们进行血常规检查以排除细菌感染的可能性。由于我们没有做过血常规检查，医生给出了初步的治疗方案，包括口服西替利嗪滴剂和局部涂抹炉甘石洗剂。同时，医生也提醒我们如果症状没有改善，应该及时就医并进行进一步的检查。

在这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷性和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗建议。虽然我仍然担心儿子的健康问题，但我现在有了一个明确的治疗方向，并且可以随时与医生进行沟通和咨询。感谢京东互联网医院为我提供了这样一个宝贵的资源。