我是小明的妈妈，最近我们一家人都很焦虑。小明是我们家的宝贝，1岁10个月大，活泼可爱。然而，前几天他突然在脖子和头上长了十几个疙瘩，像被蚊子叮咬一样。起初我们也以为是蚊子咬的，但情况越来越严重，疙瘩越来越多，甚至后脑勺也出现了几颗。我们非常担心，不知道该怎么办才好。

在朋友的建议下，我们决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快联系到了一位专业的医生。医生询问了小明的症状，包括疙瘩出现的时间、是否有痒感、其他部位是否也有疙瘩等。我们向医生描述了小明的情况，并提供了脖子上的照片。医生根据这些信息，初步诊断小明可能患有丘疹性荨麻疹，也就是虫咬皮炎。

医生建议我们使用地奈德乳膏进行外用治疗，并告知我们暂时不需要口服药物。同时，医生还提醒我们要注意日常生活中的饮食和卫生习惯，避免食用辛辣刺激的食物，尽量不要让小明搔抓或刺激疙瘩。医生还给我们开了一张处方，供我们参考选择使用。

在医生的指导下，我们开始了小明的治疗。经过一周左右的治疗，小明的疙瘩逐渐消退，情况有所好转。我们非常感激医生和京东互联网医院的帮助，线上问诊为我们解决了燃眉之急，也让我们更好地理解了小明的病情和治疗方法。