我妈妈的咳嗽已经持续了20年，西药似乎对她无效。我们尝试了各种方法，但都没有明显的改善。她的咳嗽不仅影响了她的日常生活，还让她感到非常沮丧和无助。作为她的女儿，我决定寻求专业的医疗帮助，希望能够找到一个有效的解决方案。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院。这个平台提供在线问诊服务，非常方便。于是，我为妈妈预约了一次在线问诊。

医生非常耐心地听取了妈妈的病情描述，并详细询问了她的症状和用药情况。通过对话，医生了解到妈妈的咳嗽伴有口干口苦，且有慢性阻塞性肺疾病（COPD）的病史。医生建议我们不要停止使用吸入剂，并且推荐了一些中成药来调理她的身体。

医生还给我们开了一些中药方子，需要自煎。虽然这个过程有些繁琐，但我们都很愿意尝试。医生还提醒我们，COPD是一种慢性病，需要长期治疗和管理。我们不能指望一蹴而就，但只要坚持下去，就有可能控制病情，改善生活质量。

通过这次在线问诊，我们不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于COPD的知识。我们深深感谢医生的帮助和指导，也对京东互联网医院的服务表示赞赏。希望更多的人能够通过这个平台获得优质的医疗服务。