我还记得那天晚上，厨房里突然传来一声尖叫。是我，手臂被滚烫的油溅了一下。疼痛感立即传遍全身，心跳加速，脑海中一片空白。慌乱中，我用冷水冲洗了伤口，涂上了一层烫伤膏，希望能缓解疼痛。然而，随着时间的推移，伤口开始红肿，甚至破皮了。我的心情也随之低落，担心会留下难看的疤痕。

在朋友的推荐下，我尝试了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的伤口情况，并要求我拍摄了伤口的照片。根据我的描述和图片，医生判断我需要使用人表皮生长因子凝胶来促进伤口愈合，并预防疤痕的形成。医生还建议我在用药期间避免使用其他药物，特别是美宝等可能影响伤口恢复的产品。

在医生的指导下，我按照处方购买了人表皮生长因子凝胶，并严格遵守了用药指示。经过一段时间的治疗，我的伤口逐渐恢复，疼痛感也消失了。最重要的是，伤口没有留下任何明显的疤痕。我非常感激医生的专业帮助和在线问诊平台的便利性。这种方式不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。