我是一个平凡的上班族，生活节奏快，压力大。最近，我的皮肤开始出现问题，眼部红肿痒，面部皮炎让我的生活变得异常困扰。每天早上醒来，镜子里的自己都让我心生恐惧。这种情况持续了一个月左右，时好时坏，令我感到非常无助和焦虑。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生首先询问了我的症状和病史，然后要求我提供面部的照片以便更好地判断。经过初步诊断，医生认为我可能患有面部皮炎，并给出了详细的治疗方案和生活建议。

医生建议我使用生理盐水冷敷面部，外用尤卓尔软膏，并避免辛辣刺激的食物和搔抓刺激。同时，医生还提醒我注意防晒和洗澡水温度。整个过程非常顺畅，医生专业的态度和耐心的解答让我感到安心和信任。

在医生的指导下，我开始了治疗。经过一周左右的时间，我的皮肤状况有了明显的改善。眼部红肿痒和面部皮炎的症状逐渐消退，我的心情也随之变得轻松起来。线上问诊不仅解决了我的健康问题，还节省了我宝贵的时间和精力。