我是一位新手妈妈，最近发现我的宝宝脸上和会阴部出现了一些皮肤问题。起初我以为只是普通的皮肤过敏，但情况越来越严重，宝宝的皮肤变得红肿、瘙痒，甚至有轻微的破损。我非常担心，开始在网上搜索相关信息，希望能找到有效的解决方法。

在一个在线医疗平台上，我遇到了一个非常专业的医生。我们通过文字交流，医生详细询问了宝宝的症状和日常护理情况。经过分析，医生告诉我宝宝脸上的问题是新生儿痤疮，会阴部的问题则倾向于尿布皮炎。这些问题在新生儿中很常见，通常与母体激素水平和尿布使用不当有关。

医生建议我使用红霉素软膏和氧化锌软膏来治疗宝宝的皮肤问题，并强调了勤换尿布和保持皮肤干燥的重要性。同时，医生也解释了为什么这些药物适合新生儿使用，并且没有激素成分。通过医生的指导和建议，宝宝的皮肤问题逐渐得到了改善。

我非常感谢这位医生，感谢他在我最需要帮助的时候提供了专业的建议和支持。作为一名新手妈妈，我深知在育儿过程中会遇到各种各样的问题和挑战。有了这样的在线医疗平台和专业的医生，我可以更加自信和从容地面对这些挑战。